Klient*innen

Angebot des HdS

Das Haus der Sprachmittlung ist das Bindeglied zwischen Sprachmittler*innen, Pools/Vermittlungsstellen und Auftraggeber*innen. Unser Ziel ist es, mit allen Akteur*innen in Rheinland-Pfalz eine Struktur zu schaffen, die es ermöglicht, Ihnen flächendeckend und zuverlässig sprachmittelnde Personen an die Seite zu stellen und Sie bei Ihren Anliegen im sozialen Bereich (Ämter und Behörden, Schule und Kita, Arbeitsvermittlung, Gesundheits- und Pflegebereich und Beratungsangebote) zu unterstützen. Wir wollen dafür sorgen, dass Sie alle Informationen bekommen, die Sie in verschiedenen Kontexten haben und Ihre Anliegen formulieren und anbringen können.

 

Wir arbeiten daran, dass die Fachperson es als ihre Aufgabe ansieht eine sprachmittelnde Person an Ihren Gesprächen zu beteiligen, so dass Sie sich auf die Inhalte konzentrieren können.

 

• Sprachmittler*innen helfen Ihnen, Informationen zu bekommen
• Sprachmittler*innen helfen Ihnen, Ihre Anliegen anzubringen
• Sprachmittler*innen unterstützen Sie bei Terminen und Gesprächen im sozialen Raum
• Sprachmittler*innen sollten eine neutrale dritte Person sein, die keine Beziehung zu Ihnen oder der Fachperson hat
• Sprachmitteln ist eine herausfordernde und komplexe Tätigkeit – überlassen Sie sie qualifizierten und professionellen Personen
• Sie haben (noch) keinen Rechtsanspruch auf das Hinzuziehen einer sprachmittelnden Person, aber vollständiger Informationsstransfer ohne Sprachmittler*innen ist kaum möglich. Fragen Sie bei den Fachpersonen im Vorfeld nach, ob sie eine sprachmittelnde Person beauftragen kann